Kundendienst


Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das oberste Gebot.
Wir möchten uns immer weiter verbessern um unseren Kunden optimalen Service und beste Ergebnisse zu liefern.

 

Lob & Kritik

Wenn Sie zufrieden sind, sagen Sie es weiter.
Sind Sie nicht zufrieden, sagen Sie es uns!

 

Beschwerdemanagement


Falls einmal berechtigte Gründe vorliegen oder etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, bitten wir Sie, Ihr Anliegen, Anregungen oder Beschwerden zu äußern. Denn wenn mal leider etwas nicht so läuft, wie es laufen sollte, möchten wir das gerne von Ihnen wissen.

Nur so können wir daran arbeiten um es in Zukunft besser zu machen.

Sie können uns jederzeit während unserer Geschäftszeiten telefonisch erreichen.

Sollte Ihnen das jedoch einmal  nicht gelingen,  bitten wir Sie, unser Email- Kontaktformular oder den Fragebogen zur Reklamation-Beschwerde  zu nutzen.


 

Uns interessiert aber auch was Ihnen besonders gut gefallen hat. Daher nutzen wir jedes Lob und jede Kritik und ehrliche Anregungen zur qualitativen Weiterentwicklung, denn die Entwicklung am Bau schreitet beständig voran.

 

Zertifizierung Bau


Tradition und Vergangenes alleine reicht in der heutigen Zeit nicht mehr aus. Beständige Erneuerungen verlangen gerade im Dachdeckerhandwerk beständige Weiterentwicklung und Qualifizierung der Betriebe.

Als eingetragener Meisterbetrieb nehmen wir an einer auf Nachhaltigkeit aufgebauten Qualifizierungsmaßnahme für Innungsbetriebe teil – Qualifizierung durch Weiterbildung in den Themenbereichen Arbeitstechnik/Verarbeitung, Sicherheit/Umweltschutz, Unternehmensführung und Recht.

„Die Zertifizierung Bau als Institution des Deutschen Baugewerbes überwacht die inhaltliche Ausgestaltung der Meisterhaft-Kampagne, sie verleiht und entzieht das Nutzungsrecht für das Kampagnenzeichen“ , daher möchten wir zur Prüfung auf Umsetzung aller Qualifizierungsmaßnahmen im Betrieb den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden erfahren.

Wir freuen uns über jeden zugesandten Fragebogen zur Kundenzufriedenheit.

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Ihr Dachdecker.

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